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Offizieller Partner der Stadt Freiburg

Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

Die nachfolgenden Bedingungen regeln das Rechtsverhältnis für alle Stadtführungen und Ausflugsfahrten zwischen den Kunden und "Freiburgerleben" und ergänzen die reiserechtlichen Vorschriften der § 651a I BGB. Sie werden von dem Kunden mit der Buchung anerkannt. 1. VERTRAGSABSCHLUSS Mündlich erteilte Aufträge erlangen erst nach schriftlicher Bestätigung durch " Freiburgerleben " Wirksamkeit. Der Vertrag kommt durch die schriftlichen Buchungsbestätigung von "Freiburgerleben" zustande. Vom Kunden speziell geäußerte Wünsche müssen von „Freiburgerleben" ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Sie sind sonst nicht Bestandteil dieses Vertrages. 2. LEISTUNGEN Umfang und Art der vertraglichen Leistungen ergeben sich ausschließlich aus den Angaben der Bestätigung sowie aus der für den Zeitpunkt der Führung / Fahrt gültigen Leistungsbeschreibung des Programms von “Freiburgerleben”. Änderungen dieser Angaben durch entsprechende Mitteilungen vor Vertragsabschluß bleiben vorbehalten. Die jeweils gültigen Preise sind in unseren aktuellen Preislisten aufgeführt. Die Preise beinhalten nicht anfallende Eintrittsgelder in Museen Die maximale Gruppengröße ist 30 Personen. Bei 31 Personen muss ein zweiter Gästeführer beauftragt werden. Kurzfristige Abweichungen von einzelnen Leistungen während einer Führung / Fahrt aufgrund der örtlichen nicht vorhersehbaren Begebenheiten (z.B. Gottesdienst, Wetter etc) oder wegen von "Freiburgerleben" nicht zu vertretenden Zeitverzögerungen oder tatsächlichen Beschränkungen oder der Wünsche der Teilnehmer bleiben vorbehalten. Die Touren von "Freiburgerleben" finden bei jedem Wetter statt. Dennoch ist " Freiburgerleben " bemüht, auf Wunsch des Kunden ein Ersatzprogramm zu gestalten. Die Kosten des Ersatzprogramms (z.B. Besuch eines Museums) gehen zu Lasten des Kunden. Der Gästeführer wartet 30 Minuten am vereinbarten Treffpunkt. Bei Verspätung der Gäste besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Führung oder Reduzierung des Preises. Ist der Gästeführer nicht spätestens 15 Minuten nach dem vereinbarten Führungsbeginn am Treffpunkt erschienen, bemühen wir uns, Ihnen einen anderen Gästeführer zu vermitteln. 3. BEZAHLUNG Mit der Bestätigung des Vertragsabschlußes schickt Ihnen "Freiburgerleben" gleichzeitig eine Rechnung zu. Der angegebene Betrag muss vor Innanspruchnahme der Führung bezahlt werden. 4. RÜCKTRITT UND UMBUCHUNG DURCH DEN KUNDEN Der Kunde kann bis maximal 7 Tage vor der Führung kostenlos zurücktreten. Bei einem Rücktritt am 2.-6. Tag vor Führung werden 50% der Führungskosten fällig. Ab einem Tag vor Führung der gesamte Betrag. Bei Umbuchungen werden mindestens 10€ Aufwandspauschale berechnet. Bei kulinarischen Touren kann die Anzahl der Teilnehmer bis 3 Tage vor der Führung um maximal 10% reduziert werden. Spätere Änderungen können nicht mehr berücksichtigt werden und die ursprünglich genannte Teilnehmeranzahl muss in Rechnung gestellt werden. 5. RÜCKTRITT UND KÜNDIGUNG DURCH " Freiburgerleben " "Freiburgererleben" kann in folgenden Fällen vor Antritt der Führung vom Vertrag zurücktreten oder nach Antritt der Führung den Vertrag kündigen: a.) ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Kunde die Durchführung der Führung / Fahrt ungeachtet einer Abmahnung von " Freiburgerleben " nachhaltig stört oder wenn er sich in erheblichen Maße vertragswidrig verhält, ist die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt. b) ohne Einhaltung einer Frist bei außergewöhnlichen Umständen wie z.B. unvorhersehbarer Ausfall eines Gästeführers. Der Kunde erhält den schon überwiesenen Betrag umgehend zurück. c) Sowohl “Freiburgerleben” als auch der Kunde können den Vertrag kündigen, wenn infolge bei Vertragsabschluß nicht voraussehbarer höherer Gewalt die Führung / Fahrt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. 6. HAFTUNG 6.1 " Freiburgerleben " haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentliches Kaufmanns für: a. die gewissenhafte Reisevorbereitung ; b. die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger; c. die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. Die Teilnahme an den Führungen / Fahrten erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung (z.B. Bächle). Jeder Teilnehmer ist für die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung selbst verantwortlich. Die Teilnahme Minderjähriger ist in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder eines aufsichtspflichtigen Lehrers möglich. Die Teilnehmer verpflichten sich, auf den Touren die Anweisungen der Reiseleitung zu befolgen und nicht eigenmächtig zu handeln. " Freiburgerleben " haftet nicht für Mängel Dritter. " Freiburgerleben" haftet nur für solche Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung durch den Gästeführer selbst oder durch Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen. In den übrigen Fällen bezieht sich die Haftung des Gästeführers ausschließlich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs und ist begrenzt auf die maximale die Höhe des Führungshonorars. Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten, soweit ihm dies zumutbar ist. Der Reiseteilnehmer ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der zuständigen Reiseleitung zur Kenntnis zu bringen. Unterlässt es der Kunde schuldhaft, einen Mangel bei der Reiseleitung vor Ort anzuzeigen und war ihm die Anzeige zumutbar, so stehen ihm Ansprüche insoweit nicht zu. 7. VERJÄHRUNG, ABTRETUNGSVERBOT Ansprüche des Kunden verjähren in sechs Monaten. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Führung / Fahrt dem Vertrag nach enden sollte. Hat der Kunde solche Ansprüche geltend gemacht, so ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem “Freiburgerleben” die Ansprüche schriftlich zurückweist. 8. ALLGEMEINES Mit der Veröffentlichung neuer Prospekte verlieren alle unsere früheren Publikationen über gleich lautende Führungen, Preise und Termine ihre Gültigkeit. Für Druck- und Rechenfehler wird nicht gehaftet. Die Ungültigkeit eines Teiles dieser Bedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 9. GERICHTSSTAND Für Kaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrags ihren Wohnsitz oder Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird, soweit gesetzlich zulässig, Freiburg im Breisgau als Gerichtsstand vereinbart. Das deutsche Recht wird von allen Vertragspartnern anerkannt. Diese AGB gelten ab 1. Januar 2018 _ ____ _ _
Kleine    Gruppen,    junge    und jung    gebliebene    engagierte Gästeführer    und    viel    Spaß erwarten     Sie     bei     unseren Führungen. Wir   legen   besonderen   Wert auf    Nachhaltigkeit    bei    allen Touren.
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Die       nachfolgenden       Bedingungen       regeln       das Rechtsverhältnis       für       alle       Stadtführungen       und Ausflugsfahrten        zwischen        den        Kunden        und "Freiburgerleben"   und   ergänzen   die   reiserechtlichen Vorschriften   der   §   651a   I   BGB.   Sie   werden   von   dem Kunden mit der Buchung anerkannt. 1. VERTRAGSABSCHLUSS Mündlich      erteilte      Aufträge      erlangen      erst      nach schriftlicher    Bestätigung    durch    "    Freiburgerleben    " Wirksamkeit.       Der       Vertrag       kommt       durch       die schriftlichen                Buchungsbestätigung                von "Freiburgerleben" zustande. Vom   Kunden   speziell   geäußerte   Wünsche   müssen   von „Freiburgerleben"     ausdrücklich     schriftlich     bestätigt werden.     Sie     sind     sonst     nicht     Bestandteil     dieses Vertrages. 2. LEISTUNGEN Umfang   und   Art   der   vertraglichen   Leistungen   ergeben sich   ausschließlich   aus   den   Angaben   der   Bestätigung sowie   aus   der   für   den   Zeitpunkt   der   Führung   /   Fahrt gültigen   Leistungsbeschreibung   des   Programms   von “Freiburgerleben”.   Änderungen   dieser   Angaben   durch entsprechende     Mitteilungen     vor     Vertragsabschluß bleiben vorbehalten. Die   jeweils   gültigen   Preise   sind   in   unseren   aktuellen Preislisten    aufgeführt.    Die    Preise    beinhalten    nicht anfallende Eintrittsgelder in Museen Die   maximale   Gruppengröße   ist   30   Personen.   Bei   31 Personen    muss    ein    zweiter    Gästeführer    beauftragt werden. Kurzfristige   Abweichungen   von   einzelnen   Leistungen während   einer   Führung   /   Fahrt   aufgrund   der   örtlichen nicht          vorhersehbaren          Begebenheiten          (z.B. Gottesdienst,       Wetter       etc)       oder       wegen       von "Freiburgerleben"           nicht           zu           vertretenden Zeitverzögerungen                 oder                 tatsächlichen Beschränkungen   oder   der   Wünsche   der   Teilnehmer bleiben vorbehalten. Die   Touren   von   "Freiburgerleben"   finden   bei   jedem Wetter   statt.   Dennoch   ist   "   Freiburgerleben   "   bemüht, auf    Wunsch    des    Kunden    ein    Ersatzprogramm    zu gestalten.     Die     Kosten     des     Ersatzprogramms     (z.B. Besuch eines Museums) gehen zu Lasten des Kunden. Der   Gästeführer   wartet   30   Minuten   am   vereinbarten Treffpunkt.    Bei    Verspätung    der    Gäste    besteht    kein Anspruch      auf      Verlängerung      der      Führung      oder Reduzierung des Preises. Ist   der   Gästeführer   nicht   spätestens   15   Minuten   nach dem     vereinbarten     Führungsbeginn     am     Treffpunkt erschienen,   bemühen   wir   uns,   Ihnen   einen   anderen Gästeführer zu vermitteln. 3. BEZAHLUNG Mit    der    Bestätigung    des    Vertragsabschlußes    schickt Ihnen    "Freiburgerleben"    gleichzeitig    eine    Rechnung zu.         Der         angegebene         Betrag         muss         vor Innanspruchnahme der Führung bezahlt werden. 4.     RÜCKTRITT     UND     UMBUCHUNG     DURCH     DEN KUNDEN Der   Kunde   kann   bis   maximal   7   Tage   vor   der   Führung kostenlos   zurücktreten.   Bei   einem   Rücktritt   am   2.-6. Tag    vor    Führung    werden    50%    der    Führungskosten fällig.   Ab   einem   Tag   vor   Führung   der   gesamte   Betrag. Bei       Umbuchungen       werden       mindestens       10€ Aufwandspauschale      berechnet.      Bei      kulinarischen Touren   kann   die   Anzahl   der   Teilnehmer   bis   3   Tage   vor der    Führung    um    maximal    10%    reduziert    werden. Spätere         Änderungen         können         nicht         mehr berücksichtigt   werden   und   die   ursprünglich   genannte Teilnehmeranzahl muss in Rechnung gestellt werden. 5.       RÜCKTRITT       UND       KÜNDIGUNG       DURCH       " Freiburgerleben " "Freiburgererleben"    kann    in    folgenden    Fällen    vor Antritt    der    Führung    vom    Vertrag    zurücktreten    oder nach Antritt der Führung den Vertrag kündigen: a.)   ohne   Einhaltung   einer   Frist,   wenn   der   Kunde   die Durchführung   der   Führung   /   Fahrt   ungeachtet   einer Abmahnung   von   "   Freiburgerleben   "   nachhaltig   stört oder   wenn   er   sich   in   erheblichen   Maße   vertragswidrig verhält,    ist    die    sofortige    Aufhebung    des    Vertrages gerechtfertigt. b)   ohne   Einhaltung   einer   Frist   bei   außergewöhnlichen Umständen   wie   z.B.   unvorhersehbarer   Ausfall   eines Gästeführers.       Der       Kunde       erhält       den       schon überwiesenen Betrag umgehend zurück. c)     Sowohl     “Freiburgerleben”     als     auch     der     Kunde können     den     Vertrag     kündigen,     wenn     infolge     bei Vertragsabschluß      nicht      voraussehbarer      höherer Gewalt    die    Führung    /    Fahrt    erheblich    erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. 6. HAFTUNG 6.1     "     Freiburgerleben     "     haftet     im     Rahmen     der Sorgfaltspflicht eines ordentliches Kaufmanns für: a. die gewissenhafte Reisevorbereitung ; b.    die    sorgfältige    Auswahl    und    Überwachung    der Leistungsträger; c.    die    ordnungsgemäße    Erbringung    der    vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. Die   Teilnahme   an   den   Führungen   /   Fahrten   erfolgt   auf eigene   Gefahr   und   Verantwortung   (z.B.   Bächle).   Jeder Teilnehmer         ist         für         die         Einhaltung         der Straßenverkehrsordnung selbst verantwortlich. Die   Teilnahme   Minderjähriger   ist   in   Begleitung   eines Erziehungsberechtigten                    oder                    eines aufsichtspflichtigen   Lehrers   möglich.   Die   Teilnehmer verpflichten    sich,    auf    den    Touren    die    Anweisungen der   Reiseleitung   zu   befolgen   und   nicht   eigenmächtig zu handeln. " Freiburgerleben " haftet nicht für Mängel Dritter. "   Freiburgerleben"   haftet   nur   für   solche   Schäden,   die auf     einer     vorsätzlichen     oder     grob     fahrlässigen Vertragsverletzung   durch   den   Gästeführer   selbst   oder durch            Erfüllungsgehilfen            beruhen.            Die Haftungsbegrenzung    gilt    nicht    für    Schäden    aus    der Verletzung     des     Lebens,     des     Körpers     oder     der Gesundheit,          die          auf          einer          fahrlässigen Pflichtverletzung       des       Verwenders       oder       einer vorsätzlichen      oder      fahrlässigen      Pflichtverletzung eines   gesetzlichen   Vertreters   oder   Erfüllungsgehilfen des    Verwenders    beruhen.    In    den    übrigen    Fällen bezieht       sich       die       Haftung       des       Gästeführers ausschließlich     auf     die     Erfüllung     des     vereinbarten Leistungsumfangs   und   ist   begrenzt   auf   die   maximale die Höhe des Führungshonorars. Der      Kunde      ist      verpflichtet,      bei      auftretenden Leistungsstörungen    mitzuwirken,    evtl.    Schäden    zu vermeiden    oder    so    gering    wie    möglich    zu    halten, soweit   ihm   dies   zumutbar   ist.   Der   Reiseteilnehmer   ist insbesondere     verpflichtet,     seine     Beanstandungen unverzüglich      der      zuständigen      Reiseleitung      zur Kenntnis zu bringen. Unterlässt   es   der   Kunde   schuldhaft,   einen   Mangel   bei der   Reiseleitung   vor   Ort   anzuzeigen   und   war   ihm   die Anzeige   zumutbar,   so   stehen   ihm   Ansprüche   insoweit nicht zu. 7. VERJÄHRUNG, ABTRETUNGSVERBOT Ansprüche   des   Kunden   verjähren   in   sechs   Monaten. Die    Verjährung    beginnt    mit    dem    Tag,    an    dem    die Führung   /   Fahrt   dem   Vertrag   nach   enden   sollte.   Hat der   Kunde   solche   Ansprüche   geltend   gemacht,   so   ist die    Verjährung    bis    zu    dem    Tag    gehemmt,    an    dem “Freiburgerleben”         die         Ansprüche         schriftlich zurückweist. 8. ALLGEMEINES Mit    der    Veröffentlichung    neuer    Prospekte    verlieren alle     unsere     früheren     Publikationen     über     gleich lautende      Führungen,      Preise      und      Termine      ihre Gültigkeit. Für Druck- und Rechenfehler wird nicht gehaftet. Die     Ungültigkeit     eines     Teiles     dieser     Bedingungen berührt   die   Wirksamkeit   der   übrigen   Bestimmungen nicht. 9. GERICHTSSTAND Für   Kaufleute,   für   Personen,   die   keinen   allgemeinen Gerichtsstand   im   Inland   haben   sowie   für   Personen, die   nach   Abschluss   des   Vertrags   ihren   Wohnsitz   oder Aufenthaltsort   ins   Ausland   verlegt   haben   oder   deren Wohnsitz       oder       gewöhnlicher       Aufenthalt       zum Zeitpunkt   der   Klageerhebung   nicht   bekannt   ist,   wird, soweit    gesetzlich    zulässig,    Freiburg    im    Breisgau    als Gerichtsstand    vereinbart.    Das    deutsche    Recht    wird von allen Vertragspartnern anerkannt. Diese AGB gelten ab 1. Januar 2018 _ ____ _ _
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